CX Blog – The Book

O CXBlog – The Book foi uma edição impressa de um blog aberto e de acesso livre
que compartilha as melhores práticas e tendências na área do Customer Experience,
e que reuniu alguns dos melhores artigos escritos por especialistas de diversos
setores de Contact Centers e Customer Support da Península Ibérica.

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CXBlog – The Book was a print edition of an open and free access blog that shares
best practices and trends in the area of ​​Customer Experience, and which brought
together some of the best articles written by experts from various sectors of
Contact Centers and Customer Support at Iberian Peninsula.